1 diciembre, 2021

Revista Rambla Barcelona

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Endesa, multada con 17.500 euros por no incluir los impuestos en sus ofertas

FACUA destaca que se trata de la cuarta eléctrica a la que el Gobierno balear sanciona por incurrir en esta práctica, tras Naturgy, Cepsa y Repsol

Tras una denuncia de FACUA-Consumidores en Acción, la Dirección General de Consumo del Gobierno de Illes Balears ha multado a la eléctrica Endesa por no incluir los impuestos indirectos en la publicidad de sus ofertas comerciales, con lo que sus tarifas aparentaban ser mucho más económicas de lo que en realidad son. En su resolución, la Dirección General establece que la eléctrica ha incurrido en una “infracción grave” en materia de defensa de los consumidores y usuarios y por ello le impone una sanción de 17.500 euros, según ha informado FACUA en su web. La Ley 7/2014, de 23 de julio, de protección de las personas consumidoras y usuarias de las Illes Balears, establece para las infracciones graves una multa de 4.500,01 a 24.000 euros, y la Dirección General ha impuesto la sanción en su “grado medio” –17.500 euros– al aceptar como atenuante que Endesa acabó corrigiendo la publicidad de sus ofertas y añadió la parte correspondiente a los impuestos.

FACUA ha destacado que con esta sanción Endesa se convierte en la cuarta eléctrica a la que el Gobierno balear multa por incurrir en esta práctica, tras Naturgy, Cepsa y Repsol, sancionadas con 24.000 euros cada una. Por su parte, la Agència Catalana del Consum multó por el mismo motivo a la eléctrica Holaluz, pero sólo con 3.000 euros, una sanción que FACUA califica de “ridícula”.

En enero del pasado año 2020, FACUA interpuso, ante las autoridades de protección al consumidor del Gobierno balear, denuncias contra diez comercializadoras por no indicar en sus ofertas el precio final, incluidos los impuestos indirectos, que en el caso de la luz representan el 27,2%: el IVA general más el impuesto especial sobre la electricidad. La asociación también solicitó al Ministerio de Consumo que instara a las eléctricas a cumplir la ley general para la defensa de los consumidores y usuarios y solicitara a las comunidades autónomas la apertura de expedientes sancionadores.

Ante la repercusión pública generada por el asunto, las diez comercializadoras denunciadas fueron paulatinamente corrigiendo su publicidad, aunque a día de hoy aún existen irregularidades de ese tipo por parte de algunas empresas del sector energético, irregularidades que FACUA sigue denunciando. Y es que el artículo 20 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios establece que todas las ofertas comerciales deben informar del “precio final completo, incluidos los impuestos”.