{"id":6483,"date":"2014-12-04T05:32:14","date_gmt":"2014-12-04T05:32:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revistarambla.com\/el-crecimiento-tiene-que-basarse-en-la-innovacion-y-la-diferenciacion\/"},"modified":"2014-12-04T05:32:14","modified_gmt":"2014-12-04T05:32:14","slug":"el-crecimiento-tiene-que-basarse-en-la-innovacion-y-la-diferenciacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revistarambla.com\/en\/el-crecimiento-tiene-que-basarse-en-la-innovacion-y-la-diferenciacion\/","title":{"rendered":"\u201cEl crecimiento tiene que basarse en la innovaci\u00f3n y la diferenciaci\u00f3n\u201d"},"content":{"rendered":"

\t\"alt\"Enric<\/span> Barba<\/span>, director general de B2B<\/span> de Cirsa<\/span>, insta<\/span> a los empresarios<\/span> a ir<\/span> m\u00e1s<\/span> all\u00e1<\/span> del producto<\/span> y los n\u00fameros<\/span> y a crear<\/span> un ecosistema<\/span> para<\/span> fidelizar<\/span> al cliente<\/span><\/p>\n

\t\u00a0<\/p>\n

\t\u00a0<\/p>\n

\t\u00a0<\/p>\n

<\/p>\n

\tEnric<\/span> Barba<\/span>, director general de B2B<\/span> de Cirsa<\/span>, insta<\/span> a los empresarios<\/span> a ir<\/span> m\u00e1s<\/span> all\u00e1<\/span> del producto<\/span> y los n\u00fameros<\/span> y a crear<\/span> un ecosistema<\/span> para<\/span> fidelizar<\/span> al cliente<\/span><\/strong><\/p>\n

\t\u00a0<\/p>\n

\t\"alt\"<\/p>\n

\t\u00a0<\/p>\n

\tLa Masia<\/span> Can Ametller<\/span> de Sant<\/span> Cugat<\/span> fue<\/span> el escenario<\/span> de la charla<\/span> “La innovaci\u00f3n<\/span>: un factor clave<\/span> en la supervivencia<\/span> empresarial”<\/span>, en el marco<\/span> del segundo<\/span> encuentro<\/span> Dinars&Networking. El acto<\/span>, organizado<\/span> por<\/span> AEFOL<\/span>, -una<\/span> empresa<\/span> de servicios<\/span> de marketing, consultor\u00eda<\/span> para<\/span> empresas<\/span> y formaci\u00f3n<\/span> on-line- y con el respaldo<\/span> del Ajuntament<\/span> de Sant<\/span> Cugat<\/span>, tuvo<\/span> como<\/span> protagonista<\/span> principal a Enric<\/span> Barba<\/span>, director general de B2B<\/span> de Cirsa<\/span>, empresa<\/span> l\u00edder<\/span> en su<\/span> sector.<\/p>\n

\t\u00a0<\/p>\n

\tAnte una<\/span> treintena<\/span> de distintos<\/span> empresarios<\/span> de la comarca<\/span>, Barba<\/span> empez\u00f3<\/span> recordando<\/span> que<\/span> las<\/span> compa\u00f1\u00edas<\/span> son el resultado<\/span> del talento<\/span> de las<\/span> personas que<\/span> las<\/span> integran<\/span>. Posteriormente<\/span>, advirti\u00f3<\/span> del error que<\/span> cometen<\/span> muchas<\/span> empresas<\/span> que<\/span>, con la excusa<\/span> de la crisis, entran<\/span> en una<\/span> espiral<\/span> de recortes<\/span> en investigaci\u00f3n<\/span>, desarrollo<\/span> e innovaci\u00f3n<\/span>. “Parece<\/span> que<\/span> no se nota y de momento<\/span> toda<\/span> va<\/span> bien<\/span> hasta<\/span> que<\/span> al cabo<\/span> de dos o tres<\/span> a\u00f1os<\/span> te<\/span> la pegas<\/span> porque<\/span> no tienes<\/span> producto<\/span> ni<\/span> servicio<\/span> y nadie<\/span> conoce<\/span> tu<\/span> marca”<\/span>.<\/p>\n

\t\u00a0<\/p>\n

\tEl director general de B2B<\/span> de Cirsa<\/span> apel\u00f3<\/span> a los empresarios<\/span> a no quedarse<\/span> exclusivamente<\/span> en los n\u00fameros<\/span> y tom\u00f3<\/span> la historia<\/span> de Steve Jobs como<\/span> ejemplo<\/span> id\u00f3neo<\/span> de gesti\u00f3n<\/span> de la innovaci\u00f3n<\/span>. Una<\/span> persona que<\/span>, sin tener<\/span> estudios<\/span>, cre\u00f3<\/span> una<\/span> compa\u00f1\u00eda<\/span> como<\/span> Apple en un momento<\/span> en el que<\/span> IBM era qui\u00e9n<\/span> invert\u00eda<\/span> m\u00e1s<\/span> en innovaci\u00f3n<\/span>. “En ninguna<\/span> otra<\/span> marca<\/span> hay colas tan largas<\/span> para<\/span> comprar<\/span> el nuevo<\/span> producto<\/span>, es<\/span> un caso<\/span> de fidelidad<\/span> brutal”, apunta<\/span> Barba<\/span>.<\/p>\n

\t\u00a0<\/p>\n

\tNelson y la diferenciaci\u00f3n<\/span><\/strong><\/p>\n

\t\u00a0<\/p>\n

\tPor<\/span> otro<\/span> lado<\/span>, Barba<\/span> puso<\/span> \u00e9nfasis<\/span> en la diferenciaci\u00f3n<\/span>, para<\/span> la cual<\/span> cogi\u00f3<\/span> el s\u00edmil<\/span> de la batalla<\/span> de Trafalgar y la lucidez<\/span> del almirante<\/span> Nelson, que<\/span> se vio<\/span> “en la necesidad<\/span> de crear<\/span> una<\/span> estrategia”<\/span>: ante su<\/span> inferioridad<\/span> num\u00e9rica<\/span> en la batalla<\/span> naval respecto<\/span> a las<\/span> fuerzas<\/span> espa\u00f1olas<\/span> y francesas<\/span>, atac\u00f3<\/span> en perpendicular. Esa<\/span> t\u00e1ctica<\/span> inesperada<\/span> de ruptura<\/span> por<\/span> el medio<\/span> rompi\u00f3<\/span> la l\u00ednea<\/span> por<\/span> el centro<\/span>, cosa<\/span> que<\/span> le permiti\u00f3<\/span> ganar<\/span> la contienda<\/span>.<\/p>\n

\t\u00a0<\/p>\n

\tSeg\u00fan<\/span> Barba<\/span>, la tecnolog\u00eda<\/span> “no es<\/span> un fin, sino<\/span> un medio”<\/span> para<\/span> que<\/span> los productos<\/span> y servicios<\/span> sean<\/span> m\u00e1s<\/span> bien<\/span> recibidos<\/span> por<\/span> los clientes<\/span> y \u00e9stos<\/span> queden<\/span> fidelizados<\/span> y repitan<\/span>. Lo importante<\/span> es<\/span> si<\/span> con esta<\/span> tecnolog\u00eda<\/span> se crea<\/span> un producto<\/span> que<\/span> se diferencie<\/span>. “Las compa\u00f1\u00edas<\/span> s\u00f3lo<\/span> valen<\/span> por<\/span> su<\/span> marketing y su<\/span> innovaci\u00f3n<\/span>, porque<\/span> las<\/span> f\u00e1bricas<\/span> se pueden<\/span> hacer<\/span> en cualquier<\/span> sitio”<\/span>, como<\/span> apunt\u00f3<\/span> Peter Draker<\/span> en un libro<\/span> premonitorio<\/span> sobre<\/span> innovaci\u00f3n<\/span> y emprendedur\u00eda<\/span> escrito<\/span> en 1954.<\/p>\n

\t\u00a0<\/p>\n

\t“La innovaci\u00f3n<\/span> no s\u00f3lo<\/span> es<\/span> diferenciaci\u00f3n<\/span> sino<\/span> tambi\u00e9n<\/span> es<\/span> innovaci\u00f3n<\/span> en modelos<\/span> de negocio<\/span>, c\u00f3mo<\/span> se hace<\/span> dinero”<\/span>, defiende<\/span> Barba<\/span>. En este<\/span> sentido<\/span> el paradigma<\/span> es<\/span> Amazon, que<\/span> adem\u00e1s<\/span> de ser<\/span> una<\/span> librer\u00eda<\/span> virtual tambi\u00e9n<\/span> incluye<\/span> art\u00edculos<\/span> de otros<\/span> campos<\/span>. “Su m\u00e9rito<\/span> ha sido<\/span> crear<\/span> una<\/span> cadena<\/span> de suministro<\/span>, que<\/span> le lleguen<\/span> productos<\/span> de cualquier<\/span> tipo<\/span> y sean<\/span> capaces<\/span> de copiarlos<\/span>, empaquetarlos<\/span> y enviarlos<\/span> a cualquier<\/span> sitio<\/span> del mundo”<\/span>. O Lego, que<\/span> hace<\/span> pocos<\/span> a\u00f1os<\/span> estuvo<\/span> al borde<\/span> de la bancarrota<\/span> y actualmente<\/span> es<\/span> l\u00edder<\/span> mundial<\/span> en juguetes<\/span>, porque<\/span> cuando<\/span> los n\u00fameros<\/span> no cuadraban<\/span> “apost\u00f3<\/span> por<\/span> la innovaci\u00f3n<\/span>, no s\u00f3lo<\/span> en producto<\/span> sino<\/span> en conocer<\/span> al cliente<\/span>.<\/p>\n

\t\u00a0<\/p>\n

\tEn conclusi\u00f3n<\/span>, Barba<\/span> asegura<\/span> que<\/span> la innovaci\u00f3n<\/span> es<\/span> una<\/span> herramienta<\/span> de las<\/span> empresas<\/span> para<\/span> “superar<\/span> la crisis actual y funcionar<\/span> mejor<\/span>. Si mejoramos<\/span> el producto<\/span>, el proceso<\/span>, la organizaci\u00f3n<\/span> y el modelo<\/span> de negocio<\/span>, todo<\/span> eso<\/span> es<\/span> innovaci\u00f3n”<\/span>. Avis\u00f3<\/span> que<\/span> la innovaci\u00f3n<\/span> es<\/span> un “viaje<\/span> con muchos<\/span> riesgos”<\/span> y se refiri\u00f3<\/span> a “El principito”<\/span> de Saint-Exup\u00e9ry<\/span> para<\/span> recordar<\/span> que<\/span>, en un nuevo<\/span> sistema<\/span> pol\u00edtico<\/span>, el innovador<\/span> s\u00f3lo<\/span> tendr\u00e1<\/span> el tibio<\/span> respaldo<\/span> de la gente<\/span> que<\/span> piensa<\/span> que<\/span> con el nuevo<\/span> sistema<\/span> le funcionar\u00e1<\/span> y toda<\/span> la oposici\u00f3n<\/span> de la gente<\/span> le ha ido<\/span> bien<\/span> con el sistema<\/span> previo<\/span>. Entonces<\/span>, el pr\u00edncipe<\/span> le dijo<\/span> a Maquiavelo<\/span> que<\/span> necesita<\/span> poder<\/span>, porque<\/span> sin \u00e9l<\/span>, no ejecutar\u00e1<\/span>, y que<\/span> debe<\/span> buscar<\/span> la alianza<\/span> de todos<\/span> los que<\/span> se ver\u00e1n<\/span> beneficiados<\/span>. Aplicado<\/span> a la empresa<\/span>, los aliados<\/span> en un producto<\/span> o servicio<\/span> “son los clientes<\/span>, si<\/span> nos son fieles<\/span>, repetir\u00e1n<\/span> y continuar\u00e1n<\/span> trabajando<\/span> con nosotros<\/span>. No podemos<\/span> imponerles<\/span> el servicio<\/span> o el producto<\/span> pero<\/span> si<\/span> nos diferenciamos<\/span> con un ecosistema<\/span>, es<\/span> decir<\/span>, producto<\/span>, servicio…<\/span>. Necesitamos<\/span> que<\/span> los clientes<\/span> est\u00e9n<\/span> convencidos<\/span> con nosotros”<\/span>.<\/p>\n

\t\u00a0<\/p>\n

\tEl \u00faltimo<\/span> mensaje<\/span> de Barba<\/span> fue<\/span> para<\/span> confirmar<\/span> el cambio<\/span> de ciclo<\/span>. “Lo de reducir<\/span> costes<\/span> y buscar<\/span> la competitividad<\/span> ya<\/span> se ha hecho<\/span> y qui\u00e9n<\/span> no lo haya<\/span> hecho<\/span> tiene<\/span> un problema<\/span>. Ahora<\/span> ya<\/span> estamos<\/span> tocando<\/span> el hueso<\/span>, se trata<\/span> de c\u00f3mo<\/span> hacemos<\/span> m\u00e1s<\/span> dinero<\/span>, m\u00e1s<\/span> ingresos<\/span>, c\u00f3mo<\/span> crecer<\/span>, vigilando<\/span> no recortar<\/span> tanto<\/span> porque<\/span> los clientes<\/span> pueden<\/span> quedar<\/span> tocados”<\/span>. Seg\u00fan<\/span> \u00e9l<\/span>, el crecimiento<\/span> debe<\/span> basarse<\/span> en “la innovaci\u00f3n<\/span> y dentro<\/span> de ella<\/span>, en la diferenciaci\u00f3n”<\/span>.<\/p>\n

\t\u00a0<\/p>\n

\tEl acto<\/span> termin\u00f3<\/span> con algunas<\/span> reflexiones<\/span> de los asistentes<\/span>, como<\/span> la negativa<\/span> de los bancos<\/span> a dar<\/span> cr\u00e9dito<\/span>, la cultura<\/span> americana<\/span> del fracaso<\/span>, entendido<\/span> como<\/span> un intento<\/span> y no como<\/span> un error vergonzoso<\/span> o reprobable<\/span>, o la concepci\u00f3n<\/span> de la suerte<\/span> como<\/span> la consecuencia<\/span> del esfuerzo<\/span>, m\u00e1s<\/span> all\u00e1<\/span> de la arbitrariedad<\/span> de los juegos<\/span> de azar<\/span>.<\/p>\n

\t\u00a0<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Enric Barba, director general de B2B de Cirsa, insta a los empresarios a ir m\u00e1s all\u00e1 del producto y los n\u00fameros y a crear un ecosistema para fidelizar al cliente \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[76],"tags":[],"class_list":["post-6483","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-barcelona"],"yoast_head":"\n\u201cEl crecimiento tiene que basarse en la innovaci\u00f3n y la diferenciaci\u00f3n\u201d - Revista Rambla<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.revistarambla.com\/en\/el-crecimiento-tiene-que-basarse-en-la-innovacion-y-la-diferenciacion\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_GB\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u201cEl crecimiento tiene que basarse en la innovaci\u00f3n y la diferenciaci\u00f3n\u201d - 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